業務委託契約トラブル

Question

現在業務委託契約で働いてます。
業務委託契約の雇い主ほうから
｢当日欠勤が多く、提出のシフトも契約より少ないため損害賠償を請求する｣とチャットが届きました。
9月１日から契約を結んで当日欠勤は２回です。

業務委託契約書には稼働日数稼働時間の明記は一切ありません。月何時間稼働するなどの記載もありません。
時間報酬制ですが、テレアポのため休んで実害が発生しているわけでもありません。

業務委託契約に稼働日稼働時間の記載はないため、私は週何日以上稼働しないといけないという認識はありませんでした。

面接の時にどのくらい入れますか？と聞かれて、週2.3日と答えたのが、それが口頭での契約だと相手は言ってきています。
こちは損害賠償など支払わないといけないのでしょうか？

またテレアポですが、｢トークスプリクト通りに案内できていなかったためクライアントに不利益をもたらせた｣とこちらも損害賠償と言われてます。
こちら１件の架電先でのことで、故意ではありませんし、トークスプリクトは変えながら稼働していいと口頭で言われていました。

2つとも損害賠償を請求されたらこちらが支払う必要があるのか教えてください。

Answer 1

契約書上の義務違反がそもそも明確でなく、損害賠償請求の根拠としては弱いと思われますので、請求は拒めばよいと思います。
なお、時間報酬の支払を渋る口実として損害賠償という言葉を持ち出している可能性も否定できませんので、あなたが支払を受けるべき金額について確実にお受け取りになれるよう、しっかり進めていくことが肝要と思います。