正式な書類に不備がある場合、支払い前に確認は必要？
自分は当事者でなく親族の相談です。
子供が借りていた賃貸の連帯保証人に親がなっていたそうです。その部屋で数ヶ月前にトラブル(内部を破損？)を起こし保険会社から支払いを請求されています。借り主当人へのやり取りができず支払い先は連帯保証人に来ています。ただ、その書類には手続きや届け出には使わないはずのスタンプ印がされていたり、書面に字の間違いがあったりとおかしな点がありました。
破損があるので支払わないといけないのでしょうが、その前に保険会社に直接書類について確かめた方がいいでしょうか？あと何日かで支払期限がきて、支払わないと訴えられるようなので確認に時間がかかりそうならそのまま支払うほうがいいのか…。
こちらで相談することなのか分かりませんが、お答えいただけると助かります。
保険会社に確認ですね。
だれが加入していた保険か。
いつだれがどんな損害を与えたのかなど
詳しい事情を聞いたほうがよいでしょう。