任意整理後の完済で消費者金融との契約は終了するのか？

Question

任意整理をして前倒しで払い終わりました
これだけだと消費者金融との契約は終わったことになりませんか？
完済したというだけになりますか？
解約や契約終了も一緒にしたいです
そういえば任意整理して返すという所までしか言われなかった気がします
自動で終わるのかそれとも弁護士さんが契約を終わらせてくれるのですか？
契約者本人は朝から夜まで仕事をしており、土日祝は電話は弁護士事務所が休みで繋がらず、公式のメールやLINEもないため、弁護士さんと直接話ができなくてすれ違いばかりで困っています

Answer 1

通常、消費者金融との間には、「基本契約」と呼ばれるものがあり、その基本契約に基づいて、借りたり、返したりを繰り返すようになっています。
弁護士を通じて、任意整理をした場合、支払いを停止する通知を送りますから、その時点で、解約という明示的な手続を取らなくても、その基本契約に基づく借入れはできなくなっているのが通常です。
したがって、任意整理で和解した金額を全額返済すれば、基本的には、それ以上の対応は必要ありません。

ありがとうございます。ほっとしました。
全額支払ってから2週間くらい経ちましたが何も書類など来ません。解約証明書や完済証明書も欲しいのですがこれは別途で頼まなくてはいけないのでしょうか？

完済証明書等を送ってこない消費者金融も多いので、必要なら、頼まれたほうが良いと思います。

ありがとうございます。この場合、頼むのは弁護士さんですか？消費者金融ですか？
弁護士さんにはなかなか連絡のやり取りができず、事務の人だと答えられないと言われて話が全く進みません。
消費者金融は完済したとはいえもう代理人が入っている状況なら直接電話してはいけないでしょうか。

代理人の頭越しに、本人の直接話してはいけないというルールがあるので、回答してくれない可能性もありますが、一度、消費者金融側に連絡してみてはいかがでしょうか。
それで、代理人弁護士からの連絡でないと対応できないと言われたら、そのことを法律事務所に伝えて、対応してもらえば良いと思います。

消費者金融のカスタマーサポートに電話したら契約者本人から連絡貰えたらすぐ対応できますと言われました。意外でした。このまま依頼してもいいのでしょうか？