賃貸の更新料や家賃支払いについて

初めまして。
現在住んでいる賃貸のお話です。
家主代理の管理会社とのトラブルです。
簡単に言うと2点で、更新料と家賃の支払いが遅れてるから顧問弁護士出しますよです。

私は知らなかったのですが、10ヶ月間 家賃の支払いが1ヶ月ズレていて先払いのはずが当月払いになっていました。
理由は、家族の入院手術でお金と時間が足りず振込がズレたりした事があるからです。
支払いのズレが始まったとされる10ヶ月前と今から5ヶ月前にFAXにて「一時支払いの遅れ等ありましたが、家賃の支払いにズレや未払いはありませんか?」と確認をしました。
返事はなく、10ヶ月間 家賃に関して知らせや催促は皆無でした。
先日、突然「家賃の滞納が続いてるので、全保連に請求します」という手紙が届き、当日中に「いつから幾ら滞納していますか?毎月振込してます」とFAXを送りました。
回答はなく、4日後に全保連に請求されていました。
7月末に支払う予定の家賃を全保連が立て替えたから振り込んでと言われた方に使ったので、8/15にお金が入るのでそれまで待っていただけませんか?とお願いしました。
回答は、家賃は先払いで毎月27日迄です。契約書をご確認ください。事情があるかと思いますが、待てないという内容でした。
通常は、毎月25日に振り込んできました。
これは、私だけが悪いでしょうか?

更新に関しては、更新する旨は伝えていて 家の保険は支払い済みです。
更新の際に、家賃の値下げと生活に支障が出る部分の修理をお願いしました。
修理はしてもらっていますが、家賃に関して「貸す時に既に安かったから下げられない」と言われただけです。
それに関して質問をしたのですが、回答がなく[交渉中]という認識でいました。
でも違っていて、「更新料(家賃1ヶ月分+消費税)と7月末の家賃支払いを7/31までに行ってください。確認出来ない場合、法的処置に移らせていただきます」との事です。

交渉中という認識も間違えていて、家賃を待ってくださいと懇願するのめ間違えていて、何もかもコチラが悪いのでしょうか。

こちらとしては、家主代理である管理会社からぞんざいな扱いを受けていると感じます。
普段の対応は中年女性であるのに、何かあると中年男性が出てきます。
更新について 修理はしてもらっていますが、賃貸なら当然の範囲です。家賃値下げ、更新料の廃止、減額のどれかをしてほしいのです。
こちらの要望は間違っていますか。
もう、生きているのも疲れてしまいます。

その程度の遅れで契約解除は出来ないですね。
信頼関係を破壊したとは到底申せません。
法的処置うんぬんは、おどしの一種ですね。
少しくらい遅れるのは致し方ないこともあります
から、順次通常の支払方法に戻すよう努力
してください。

内藤先生
ご多忙の中、お返事ありがとうございます。
少し安心しました。
精神的に苦痛を感じていた所に、保証会社の男性からの取り立てを受けて参っていました。

色々な先生のお話をお聞きしたいので、宜しくお願い致します。
助けてください。