フランチャイズ契約の違約金について相談です
個人事業としてフランチャイズ加盟しましたが、加盟時に説明されていた内容と、実際の運営状況に大きな差があり困っています。
加盟前には、
・集客サポート
・案件供給
・売上見込み
などの説明を受けていました。
しかし実際は、思うように案件や売上が伸びず、赤字状態が続いています。
自費でチラシ配布なども行いましたが、反響はほとんどありませんでした。
契約解除を考えています。本部側に違約金の減額や一部免除について相談しましたが、認められないような回答でした。
特に知りたいのは、
・違約金の減額交渉は可能なのか
・契約解除や違約金の一部免除、破棄の可能性はあるのか
・加盟時説明との差異は法的に考慮されるのか
です。
契約書はあります。
加盟店側のフランチャイズ問題に詳しい方、ご意見いただけますと幸いです。
契約書の内容次第ですが、多くのフランチャイズ契約では契約期間が決まっており、途中解約にかかる違約金条項があるのも一般的なので、金額が著しく高い等の事情がなければこの角度から交渉をするというのは難しいように思われます。
減額交渉自体はやってみても構わないと思うものの、あくまでも相手方の厚意ありきでの交渉になるので、その交渉がスムーズに進むとは限りません（相手に応じるメリットがない）。
説明の差異についても、どのような表現でどういった内容を説明し、どれほどの相違があったのかにもよりますので、ここでアドバイスするのも限界があると思われます。
一度、契約書とお手元にある証拠をもって弁護士の相談されてみてはいかがでしょうか。
