ココナラでアプリ作成を依頼したが仕様を満たさない

ココナラで飛行機予約アプリ作成を依頼しました。
アプリ予約、クレジットカード決済を仕様に入れ,
先方の提案で進めました。
アプリ完成後検収し、クレジットカード決済ツール紐付けとのことでした。

検収してクレジットカード決済ツール登録しましたが、旅行系決済は不可とのことでした。
確認すると,そこまでは責任負えないとのことでした。
弊社としては仕様を満たしていないと考えご相談しました。

相手方に責任を問うためには、当事者間でどのような合意がなされていたかを整理する必要があります。

要件定義書、提案資料、開発にあたってのメールのやり取りなどから、旅行系決済の使用が明記されていたか、明記されていなくても当事者間のやり取りから、そのような決済を実装することが当然に考えられるか、といった点を確認する必要があります。

今後の対応につきましては、上記の確認も含めて、弁護士にご相談いただくのが良いかと思います。

ご回答いただきありがとうございます。

貴社にご相談する場合、どの程度の費用となりますでしょうか??

ご質問の点は、事案の詳細をお伺いしないとお示しが難しいため、お手数をおかけしますが、個別にご連絡をお願いいたします。