損害賠償請求はされるのか？警察沙汰になるのか？
病院の受付で勤務しております。
先日受付に来た患者の家族が私物を受付に置き忘れていたので、届けようとしたところその私物を落としてしまいました。
その時謝罪はしたのですが、どうやら傷がついたらしく、後日クレームが来ました。
この場合、私個人に損害賠償請求はされるのでしょうか？また警察沙汰になる可能性はありますか？
警察沙汰にはなりませんが、損害賠償請求というのはどのようなものにどのような傷がついたのか、それによってどのような損害が生じたのか、ということについて検討が必要です。
何か具体的なアクションがあれば、早めに法律相談を受けられたほうが良いと思います。
回答ありがとうございます。
どうやらその私物が傷ついて買い換えたらしいのですが、この場合買い換えた費用を負担した方が良いのでしょうか？
それが相談者の過失に基づくものであるとはっきりした後、相手方からその請求がなされてからでよいのではないかと思います。