爆サイで書き込みされた場合どの書き込みが開示請求対象になりますか?

メンズエステに勤務してます。

爆サイでの書き込みです。
お店のレスに
源氏名を記載して
内容をレポ風に書き込みがありました。

メンエスの隠語(45、🐜、🍐)
絵文字などを使い書かれています。

爆サイを見てこられるお客さんが
いることもあり本番行為はやっぱりないんだね
など。初めて利用してくださるお客様に
言われることが多くなりました。
また爆サイを見たとはっきり言ってくる
お客様もいます。本番行為がほんとうに
ないのかなど確かめてくる方も増えて
接客に支障しかないです。
また書き込みが荒れるとお店を利用したことない
新規のお客さまの問い合わせで予約が埋まることもあります。
言われることは一緒なのでメンタル的にもきついです。

ただ以前弁護士さんに相談しましたが
書き込みを見たところ開示請求の対象に
なるのが難しいと言われました。

どういった内容なら開示請求対象になるのか
わかりません。仕事に支障はでているのに
このまま書かれる一方なのかなとおもうばかりです。

一般的に、この種の事案では、源氏名であなたに関する記述であると同定できるかどうかという問題(同定可能性)があります。ただ、店舗と源氏名の記載から容易にあなたを特定できることも比較的多いため、そこまでハードルは高くない事案が多いです(実際にもその掲示板を見た客があなたと同定できているようですので、本件は同定可能性についてはあまり問題にならないかもしれません)。そして、該当の源氏名の店員が本番行為に応じているという内容が理解出来る記載であれば、隠語を使用していたとしても(売買春は違法行為であるため)通常は対象者の社会的信用を低下させる投稿と評価することができます。
以前相談した弁護士が「難しい」と回答した理由が不明であり、実際の投稿内容を確認する必要もありますので、もう一度、詳細な資料をご持参の上で、発信者情報開示請求に詳しい弁護士へ相談されることをお勧めします。なお、本件のようなケースでは、投稿者(加害者)がライバル店の人物であるとか、あなたの(元)客や同じ店舗の同僚等の近い関係の人物であったりする場合も少なくないため、開示請求を依頼するのであれば内密に動いた方がよい場合もあります。そうした点についても、弁護士へ直接相談してアドバイスを受けた方がよいでしょう。

爆サイで書き込みされた場合どの書き込みが開示請求対象になりますか?
→こうした掲示板では主に、①名誉権侵害、②名誉感情侵害、③プライバシー権侵害という類型があります。その他、営業権侵害という主張もあり得るでしょう。
①名誉権侵害は、主に、同定可能性と、被害者の社会的評価を低下させる内容であるかが問題となります。
同定可能性は、被害者を対象者としていることが読み取れるかどうかという話です。こうした掲示板では、例えば、源氏名を明示するものであったり、源氏名を明示するレスにアンカーを付けて投稿するものであったりするような場合、同定可能性が認められやすいでしょう。
投稿記事が社会的評価を低下させる内容であるか否かについてですが、本件のような場合であれば、この隠語から、文章としての意味を読み取ることができるかが問題となるでしょう。過去のレスなどから、隠語の意味を裁判官に説明し理解してもらえることが必要です。
本件について、過去のレスなどから、「45、🐜、🍐」という記事の意味を容易に説明できるものであり、それが相談者様の社会的評価低下に繋がるとお考えであれば、再度、詳しい弁護士にご相談になることも選択肢でしょう。
②名誉感情侵害は、一言でいえば、「ブス」のような悪口についての類型です。悪口が受忍限度を超えたものであれば、名誉感情侵害と認めてもらえます。行為に対する非難は認められづらく、人格、知能、身体に対する非難が認められやすい傾向にあります。
③プライバシー権侵害は、雑にいえば、 知られておらず通常は秘匿する私生活上の事実が示された場合に認められます。プライバシー権侵害においても、同定可能性が事実上問題となります。
以上記載しましたが、開示の対象になるかどうかという線引きは曖昧ですので、今後何か誹謗中傷がなされ、開示をご検討の場合、ひとまず弁護士にご相談になるのが良いかと存じます。

実際の投稿内容を確認する必要があるかと思われます。

ただ、源氏名での記載に関しては特定性が認められることは十分あり得るため、隠語として記載されている表現が、閲覧する人にとって意味が伝わるものであると評価されるかどうかによって結論が変わるように思われます。

それらの意味が伝わる、理解できる前提で、名誉権侵害や名誉感情侵害となるものであれば開示が認められる可能性はあるでしょう。

また、実際にご自身の業務に支障が出ているということであれば、営業権侵害として開示が認められる可能性もあるかと思われます。