販売した中古車の故障がSNSで事実無根の拡散、対処法は？

Question

販売した商品　中古車両が「現状で販売したもの」が故障し、事実で無い詐欺や嘘など書かれて、その内容をSNSで投稿し拡散されている。

Answer 1

販売した中古車の故障がSNSで事実無根の拡散、対処法は？
→相談者様の業務を妨害したり社会的評価を低下させたりする記事であれば、業務妨害や名誉毀損として警察に被害相談したり刑事告訴することが選択肢でしょう。また、その記事が相談者様の名誉権や営業権を侵害するものであれば、発信者情報開示の手続により相手方を特定することが選択肢でしょう。