10年前の無期限回数券は今も使用できるか

Question

こんにちは
10年前にマッサージの回数券(６３０００円分)を購入し、まだ半分以上余っています。
当時は「有効期限はない」との事でしたので購入しましたが、特に契約書などなく、手元にあるのは回数券のみです。
有効期限などの記載はありません。

先日、お店に問い合わせしたら、
最初は「出来ます」との事でしたが、購入日を調べたのち、
「経理上の都合で使用不可」
と言われました。

お店自体は繁盛しているようで、
店舗も拡大されているようです。

この場合、何も請求出来ないものでしょうか？
請求出来るのであれば、どのような形でしょうか？

よろしくお願いします。

Answer 1

債権の消滅時効は10年です。
回数券の消滅時効は使用できる時から進行しますので、発行されてから10年が経過すると使用を断られてもやむを得ないと考えられます。