動画投稿サイトの動画削除要望に伴う過剰な謝罪要求
こんにちは。
私に起きている問題と、ご相談したい内容について、以下に記します。
私が動画投稿サイトに投稿した動画に対して削除或いは訂正の要求がありました。
動画の内容は趣味の品の破損したシーンを写したもので、今回の要求はその品を販売する販売者からです。先方とは本件発生以前から付き合いがある間柄です。
即削除対応を行い、お詫びを入れたところ、次に謝罪文を要求されました。謝罪文を提出すると当初の主張とは異なる点で更に謝罪を要求されました。それにも対応すると、更に異なる点で謝罪を要求を、今度は動画で要求されました。それにも応じると、また再提出を求められています。
これは現在進行形の話で、このままではきりがないと思い、先方からの要求に対しての対応を中止してこのように相談させていただいてる次第です。
私としては最初に削除要求に応じて謝罪をいれた時点で対応は完了しているものと考えていますが、終わらない要求に心神喪失し、着信に怯えて過ごす日々になっている状態です。
現時点では賠償金の要求などはありませんが、謝罪が成されない場合には（既に何度も行っていますが)、『然るべき措置を取る』とも言われております（やり取りの履歴は全て保存しています)
説明が長くなり申し訳ありません。私のご相談としては
・繰り返される謝罪要求は正しいかの確認（可能であれば該当動画ややり取りの履歴を見ていただいて客観的にご判断いただきたいです)
・この件についての今後の取るべき対応
などについてです。
また、もう私からは連絡を取りたくないので、可能であれば今後は代理人を立てるなどを考えており、本件解決後は今後一切の関係を断ちたく思っていますので、それらについてもあわせてご相談させていただきです。
なお、私からは謝罪や慰謝料などを要求するつもりは、現時点ではありません。
このような案件なのですが、お話聞いていただくことは可能でしょうか？
宜しくお願いします
法的には謝罪をさせる権利というのはありません。
詳しい事情が分からないのですが，謝罪を求められて謝罪しているのにさらに謝罪を求めるというのは少し行き過ぎているようにも感じます。
無視が一番よいと思いますよ。
ご回答ありがとうございます。
先方は当初の主張では『（趣味のものを)破損したシーンを写したと言うのがブランドイメージを下げる』と言うことでしたので動画削除と謝罪をしたのですが、後からになって『その趣味を愛好する人に不安感と誤解を与えた』として謝罪を迫ってきてます。アドバイスどおり無視してればいいのでしょうが、連絡が来ること自体に心労が激しく困っているんです。
また私はその趣味でSNS上でたくさんの方と繋がりを持っているのですが、その活動にも影響が出るのではないか（誹謗中傷など)と心配しています。
このようなことを辞めさせる方法はないものかと思っているんです
弁護士を代理人を立てて，やりとりは代理人としてもらうのもよいと思います。
あとは，弁護士費用の負担をどう考えるかではないかと思います。