通話料金の支払い義務はどちらにありますでしょうか？
こちらに一切非がない場合、配達業者の誤配送と不手際で問い合わせすることになった際、通話料金に関して法的にこちら側に支払い義務があるのでしょうか？
予定していた配達物が届かなかったので、問い合わせると数回にわたり保留にされたまま放置されたり、時間がかかるのであれば掛け直してほしいと伝えると「業者側から掛け直します」と約束したにもかかわらず、一度も連絡がありませんでした。銀行からのカードということもあり、悪用されないか心配で、またこちらからかけて事情を聞くことになりました。結果、他の住宅への誤配未遂をしていたと説明されました。配達料金もしっかり払っているのに、配達業者側がミスをしたら、電話料金が強制的にこちらに加算されるのは不平等に感じたので、法的のどうなのかなと質問させていただきました。よろしくお願いいたします。
法的には相手の債務不履行に起因する費用なので、
相手に請求は可能です。
金額が些少なことから、請求をしないだけです。
こんなにも早く回答を頂き、ありがとうございます。今回の件は、おっしゃる通り、金額が少額です。業者が何度も同じことを繰り返しているので、毎回支払って行くと思う理不尽に感じます。再発防止の意味も含んで、もし、弁護士さんにお願いした場合、こんなに小さな依頼は受けてもらえないのでしょうか？また実際、弁護士さんにお願いできたとして、費用はどれくら見ればよろしいでしょうか？
費用は弁護士によりけりですね。
具体的に尋ねるといいでしょう。
僕はやらないですが。
内藤先生、この度は、2度も質問に答えていただき、本当にありがとうございました。何もわからない一消費者としては、先生から回答はとても貴重な物で、助けられました。2度目の質問に関して、無知から足らぬ質問をしてしまい、先生のお時間やお手を煩わせてしまい、申し訳ございませんでした。最後になりましたが、改めて心より御礼も仕上げます。