居酒屋でのキャンセル料支払う義務があるのでしょうか？
キャンセル料についてです。
先日、ホットペッパーにて居酒屋を予約しました。予約の完了の手続きが出来、メールも届きました。
当日、体調を崩した人がいたためキャンセルしたいとお伝えした所キャンセル料が50%いると伝えられました。
ホットペッパーでのキャンセル料の規定も掲載もホームページの掲載もありませんでした。予約は即予約だったため確認の電話もキャンセルについての説明の電話もありませんでした。
キャンセル料についての記載がどこにもないと伝えると、ホットペッパーを予約する際に出る備考欄に「予約成立後のキャンセルはキャンセル料が発生する場合がある他、サービスのご利用を制限させていただく場合があります。」と書いてありますと伝えられ、この文章はどこのお店で予約する際でも表示される物でここだけではないです、とお伝えしたのですが「他のお店は知らないがうちのお店はここに掲載している」と伝えられました。
予約についてはコース料理ではなく食べ飲み放題です。
この場合でもキャンセル料を払わなければならないのでしょうか？
あなたのほうが、債務の履行を怠ったので、損害賠償の
義務があります。
当日なら、半額は仕方がないでしょうね。
当日なら、全額を請求するところもあるでしょう。