対応方法を教えてください。
先月27日の日曜日母がスーパーの駐車場で車を駐車しようとした時車とぶつかってしまう事故がありました。事故内容としては、こちらが修理に1週間かかるもので、相手はバンパーに少し傷がついた程度だそうです。
保険会社さんに相談してるのですが、相手の70代の男性がすごく怒っていてなかなか終わりそうにありません。
もう母も疲れてしまい、相手のお金も払うから早く終わらせたいと保険会社に相談したら、そういうことをするのであればあとはそちらでやってくださいと言われてしまいその案も止めてしまいました。
また昨日自宅にまで男性から電話が来たらしく保険会社に嘘の内容ばっかり言うな等の内容を言われたそうです。
もうどうしたらいいか分からなくなってしまったそうなので今こちらとしては何をしたら良いのか教えていただきたいです。
このような場合車両は先に修理しても良いのでしょうか？
基本的には、保険会社の担当者に交渉を任せて、相手とは一切交渉しない方がいいです。相手が何度も電話してきたり、直接家に来るような人の場合、保険会社が弁護士を依頼して介入させることもありますので、相談してみたらいかがでしょうか。