母が抱えた借金について。民事再生手続きは終わっているが債権回収の手紙が来た。

今日、郵便受けに聞き慣れない「エイチ・エス債権回収」から民事再生が終わっている債務について元金167442円、遅滞金420797円の計588239円を今日から1週間以内に一括で支払えという手紙が届いた。
民事再生などの法的手続きが終わっている債務について、このように催促することは違法ではないのでしょうか?
あと、この手の催促を止めたい場合はどうしたらいいのでしょうか?

今日から1週間以内に払わないと保全手続きを含めた法的手続きに着手する可能性があると書かれているが払えるだけの金額がなく、大変困っています。
先月にも1回そういう類の手紙が来ていました。
母は身に覚えのないことだと言っている。

担当者に事情を説明すればいいでしょう。
担当者が再生手続を把握していないで、誤って出した
可能性が高いですね。
ときどきありますね。