力を貸してください。
クリーニング屋さんで働いています。
お客様のワイシャツのポケットに何かが入ってたらしくシミになったそうです。
お客様は「この前クリーニング出したやつだ」と持って来たそうです。
「この前」って言葉だけで前回受付した私の確認不足にされ、「落ちなかったら自腹で弁償だからね！」とスタッフに言われました。
弁償となるならちゃんと確認せねば！と防犯カメラで確認しました。
まず、クレームがあった時の品物の確認。
水色のワイシャツがクレーム品と判明。
次に私が受けた日を確認したら、水色のワイシャツ受け付けていませんでした。
そこで、その前後お客様が持ってきた日を確認したところ、私が受付した日より前のお預かりの時にスタッフがその水色のワイシャツを受け付けていました。
防犯カメラで確認をせず、私に落ちなかったら弁償と言った事と、このミスを他の店舗のスタッフに話しまくってる事が許せません。
明日他のスタッフが出勤の為、確認してもらう様にお願いしました。
以前もこのスタッフのミスを私のミスだと色々な人に話しまくっているのを耳にしました。
そのミスの事を知ってるスタッフがいつも訂正してくれてるのですが、本社に言っても人手不足の為に動いてくれません。なので、私の店舗は人の出入りが激しくて有名です。
そして、このスタッフは何か言うと私の事バカにしてるとか大騒ぎし以前大変な思いをしトラウマです。
何度も辞めようとしましたが、負けた気がして踏みとどまっています。
そして、何よりこの仕事が好きなので・・・。
自分が１番正しいと思ってて自分が偉いと勘違いしてます。
基準局に相談したところで何もかわらないだろし、一層訴えようかとも思いはじめました。
名誉毀損で訴えられますか？
ちなみにちょっとしたミスもすごい大袈裟に言われて他の店舗の方々に話されます。
いつ、どこで、だれに対して、どんなことを言ったのか、
また誰が聞いていたか。
それらを時系列整理して、弁護士に相談すると、方策が
見つかるかもしれませんね。
ありがとうございます(^-^)