商標登録のない店舗名の末梢を要求されています

私のアルバイト先のお店の名前が商標登録をされておらず 同名で店舗を経営する所の代理人の弁護士から
商標登録の侵害にあたるので名前を消してほしいという書類が届きました。

店長はネパール人で日本語が完璧ではないため、私がかわりに これからどのように対処するのがいいのか調べて報告することになりました。

うちのお店が商標登録されていないのは確認済みで、あとは書面を送ってきた店舗に期日以内に何らかの返答をしなければなりませんが、社長が海外に行っていたときに届いたため、
日本に帰国してからわかり、すでに半月は期日を過ぎています。

電話先は弁護士の事務所でして、
ネパール人同士ではないため
社長がうまく話せる自信がないようです。
こちらも弁護士を通して話したほうがよいのでしょうか?

あとあまりお金がかからない方法がよいのですがなにか策はありますか?

放置すれば損害賠償訴訟になるので、相手の代理人から事情を
聞いたうえ、侵害が明らかと認められるときは、店の名前を変更し
たほうがいいでしょう。
できれば弁護士を通して話した方が理解が早いでしょうね。