仕事でミスをした場合の賠償責任について。
先日から立て続けに仕事でミスを連発しています。私はECサイトで販売の仕事をしております。
数件はどうしようもないので、お客様にキャンセルの連絡を入れさせてもらったのですが、それとは別に一件どうしたらいいのかわからない、もしかしたら損害賠償請求をされるのではないかと思うミスをしてしまいました。
本来なら10万円する商品を一桁間違っており1万で販売してしまいました。そちらのお客様にもキャンセルさせてくれないかとメールをしたものの返事がなく、上司に報告するしかない状況です。もちろん、報告は義務なのですが判明したのが今晩で、上司にも報告できておりません。
また、私自身が鬱を患い体調が良くなってきて薬を減薬している最中でこういうミスを連発してしまい、気が緩んでるとは思っているので私の責任だとは感じております。
やはり、この場合は自分から賠償責任の話を持ちかけるほうが良いのでしょうか。もちろん、支払いたいとは思うのですが、そのような大金は持ち合わせておりません。最悪、親に借りなければならないような状況です。
大変お手数ですが、お力を貸していただけませんでしょうか。よろしくお願いいたします。
お客に再度連絡をとるといいでしょう。
基本的なミスなのであなたに責任が出そうですね。
会社が何というかは、ミスがあったことを伝えて
からでないと、わからないですね。
一応、埋め合わせのこころ積もりは、しておくと
いいでしょう。