ホテルに慰謝料請求できますか？
先日宿泊していたホテルでの出来事です。
早朝に大きな音で目が覚めてしまった。
その音の後、天井から水漏れ。
幸い、服などは濡れませんでした。
スタッフに報告すると部屋を変えてくれました。しかし、別の部屋では明るすぎてねむれませんでした。
チェックアウトの時に宿泊代を返金して頂きました。
このような場合警察で被害届は受理してもらえるのでしょうか？
また、ホテル側に賠償責任はないのでしょうか？
>このような場合警察で被害届は受理してもらえるのでしょうか？
刑事事件ではありませんので、警察が対応する問題ではありません。
> ホテル側に賠償責任はないのでしょうか？
宿泊契約に関して債務不履行が合ったので、その賠償責任を負います。
ですので、その賠償で宿泊代の返金をしてきたことになります。
ホテル側の過失がどの程度あるかによって、金額がかわります。
過失がなく、上の階の宿泊客の想定外の行為によって今回の事態が生じたならば、現実的には慰謝料請求などは難しいと思います。