フリマアプリでのトラブル
フリマアプリで10万円ほどのギターを購入しました。
事前に不具合などについて確認し、問題がないとのことで購入しました。
しかし、実際には不適合のパーツや一部のパーツが取り外されている状態で届きました。
問い合わせたところ、出品者側ではその不適合のパーツによる不具合に気付かなかったことと
パーツが取り外されていたことは出品者が中古購入する前に改造されていたとのことで気付かなかった。
出品者側ではそれを不具合と感じていないということで対応しない、と回答があり話が進みません。
現状では、修理の見積もりを取るからその費用を補填するよう連絡しましたが、元より不具合と感じていないため修理は不要と一点張りです。
フリマアプリ側に問い合わせましたが、当事者同士で話し合ってくださいと回答があるだけです。
どのように対処すればよいでしょうか。
ご回答いただければ幸いです。
当事者間でやるしかないでしょう。
不具合の程度に依りますが、契約解除して全額の返還請求、
あるいは修理費見積もりに基ずいて、修理費返還請求をプ
リマアプリとは関係なくやることになりますね。