プレミアコースに登録したのに…

ピアノ教室の巨大宣伝サイトに登録しています。
今年の四月にプレミアコースに登録。
プレミアコースは、有料でhtml掲載でき、自分のホームページのURLを書き込めます。
久しぶりに自分のページを見たら、このページは情報不足のため、現在見れません。と記載されていて、編集ページを見たら
HTMLが記載できない設定、つまり無料コースの設定に変わっていました。
一年分18600円支払い、その証拠もあります。
現在、問い合わせの返答がありません。

原因が確認出来たら、そして、相手に過失のあることが
判明したら、返金請求と慰謝料請求をして下さい。

返信頂きありがとうございます。