データの紛失や持ち出しについて

雇用者からの質問です。元従業員Hは8/7に退職しましたが、7月にその方が関連していたお客様の請求情報に関するデータを社外に持ち出したまま、返還せず、お客様への詳細な請求情報の提示ができなくて困っています。
8/24まではメールや文章の返信はありましたが、それからは無視されている状態です。9/10が最終期限としての提出時期でしたが、催告メールや再三の電話も無視されて、今日を迎えました。7月分の請求なので今日までお客様に待ってもらっている状態なので、当社としてはこのままでは大きな損害になり得ると判断し、相談しました。また以前雇用する前に事務代行者として請求業務を任せていたのですが、その時にも請求データ5か月分の電子データを元従業員Hはパソコンの破損を理由に紛失しており、すでに損害は発生した状態でした。このデータや請求額は公費(国保連関係)で賄われる大切なものなので、ただの過失であると野放しにできない状態です。

ご記載いただいた内容からすれば、元従業員に対する損害賠償は可能であるように思われますが、
その他どのような刑事法上、民事法上の請求ができるかは、より詳細な情報を検討する必要があります。

貴社として何をしたいのかを明確にしたうえで、お近くの法律事務所に相談することをお勧めいたします。

当社としてはこのままでは大きな損害になり得ると判断し、相談しました。

損害が生じるのであれば、損害賠償請求はありうると思います。
お近くの弁護士に相談されてみてもよいと思います。

あと、場合によっては刑事告訴も考えられるかもしれません。