引越で家財に傷を付けられて慰謝料請求できますか？
今月、某引越センターで引越をしたら、机（買ってから８年だけど、ほぼ未使用。10万円の机）に深い傷を付けられました。
傷を付けられる前に机を落とされました（保護布ではくるんでいなくて）
桐だんすは濡らしたらダメなのに、桐だんすも保護せずき汗をポタポタ垂らされ、桐だんすとテレビボードも傷を付けられました。
引越センターに電話したら、現金で返すとか新品に交換はしていなくて引越センターが傷を修復すると言いましたが、傷が直るまで家からテレビボードが無くなると困ります。
代替品があるのかもしれないですが。
（インターネットで口コミを見たら、その引越センターに壊されて修復を依頼したら物が返されない、対応無し、家具の傷は直らなかったと書いてあり、また家具を移動されたら不便とか不快に思います）
私の希望は、テレビボードと桐だんすは諦めるけど机だけは綺麗だから前より小さな住まいになるのを無理して持ってきたのだから、傷を見ながら不快になるのが嫌だから新品に交換するか、慰謝料として最低10万円欲しいですが、引越代金に保険が含まれていたのに、この対応ではと思います。
（修復なら対応と言われてから一週間以上経ちますがそれ以降連絡ありません）
慰謝料を請求できますか？
机を壊されたときに「慰謝料」（精神的苦痛の金銭的評価）が生じる場合は、例えばその机が親の形見など絶対に傷つけてはいけない物で、しっかり梱包しろと指示を出していたにもかかわらず、引っ越し業者が大事なものと知りながら傷つけたなどの極端な場合を除けば、まず法律上無理と思ってください。新品への交換も法律上は請求できません。
本件で請求できる額は修復費用まででしょう。
残念ですが形ある物は必ずいつか壊れるものです。傷ついて精神的苦痛を生じるくらい大事なものであれば、しっかり梱包するよう指示を出しておくべきでした。
次回からは、そうします。
机を落とされた時に｢大切に運んでください｣と言いましたが、深い傷を付けられていたので、怒りが増しました。
ありがとうございました。