ネットオークションで提訴すると言わました。
先日、インターネットオークションサイトで故障していたパソコンを「ジャンク品」と明記した上で出品しました。
商品説明内では「記憶媒体を交換すれば引き続き利用できる」と明記し「動作保証はできない」とも掲載しました。
その後、落札があり、商品を送付したのですが、相手方から、「記憶媒体を交換しても他の問題もあるようで使えない。返金してほしい」との連絡がありました。
一度、「動作保証はできないと明記しているので返金できない」と連絡したのですが、
相手からは「商品説明に交換すれば利用できると書いてあるのにできないなら虚偽である。返金に応じないということなので、提訴する」と返事がありました。
こちらとしては裁判の経験がないのと物事を大きくしたくないので、こちらから返金する事と返品してほしい旨を相手に連絡しました。
しかし、相手から一向に返事がありません。
このまま引き続き反応がない場合は無視とかでも問題は無いのでしょうか。
虚偽であるという指摘や返金する対応は正しいのでしょうか？
また、返金する事を表明していますが相手が反応を示さない状態で一方的に相手が裁判を行うことは可能なのでしょうか？
あなたの対処でよろしいでしょう。
かりに訴訟されても対処できるでしょう。
訴えるのは、相手が反応を示さずともできますね。
回答いただきありがとうございます。
少し不安が減りました。