保育園の先生の対応がひどい。どうすればいいでしょうか?
去年10月頃に 保育園で娘が目の上と顎の下にあおじをつくって帰ってきました。
その時は会社にも携帯にも連絡はなく
迎えに行ったら お母さんごめんね 怪我したのと言われ 病院には連れて行ってくれていませんでした。手や足ならまだ仕方ないのかもしれないですが 目の眼球があるとこもあおじでした その時は我慢し自分で眼科に行きました。その頃から不信感はありましたが、子供の為と思い我慢していました。お熱がないのに熱があるから迎えにきてくれだとか
私を差し置いて 旦那に間違えて連絡してしまったとか 色々あり 土曜日仕事で出勤しないといけないのに 旦那は休みだとかいつ頃になるのかとか早く迎えにこいと言わんばかりに言ってきますなのですごい預けにくくなり
ました。それにたえれなくなったのが今年に入ってあからさまに機嫌が悪いのか態度が悪くなり
嫌味もかなり言われる様になりました。
あまりにも酷いので園長 市役所に話しました
話してから数日が達 その先生の耳に入ったのかまた酷くなりました。どうしていいかわかりません。
保育園を考える親の会
を調べて下さい。
こんな記事もあります。
苦情解決の方法
園の方針自体に疑問があるときはどうすればいいのでしょう。その保育園の保育内容が妥当であるかどうかは「保育所保育指針」や「第三者評価基準」などのガイドラインで判断できます。
相談だけで問題が解決できずにこじれた時には、苦情を文書にして保育園に提出しましょう。園は保護者の苦情に耳を傾けなくてはならないと法律で義務付けられています(児童福祉施設最低基準第十四条の三)。さらに苦情解決のための第三者委員を施設ごとにおくことも指導されています。
保育園との相談や交渉で解決できない時には、区市町村の担当課に苦情を上げることになります。また、都道府県には「福祉サービス運営適正化委員会」が設置されています。
認可保育所はもちろんのこと、認可外の保育施設でも補助金を受けている施設は、市や区、都道府県などの責任の範囲内にありますから、役所も相談に応じなくてはなりません。