ネイルサロンの料金未払い客

ネイルサロンで料金未払いの方がいます。
現金のみの支払いはサイトに記載しているのにクレジットカード、保険証しかもっておらず保険証を預かって翌日現金をもってきてもらう予定でした。
こちらがかけても数日連絡なしで繋がって支払い日を決めてもまた連絡なし。
結局事故して連絡ができなかった。母が払います。とのことで振り込みにしてもらっても期限までに支払われず。
明日電話するとメールがきました。

同意でしたが保険証本体を預かっていることで不利になることはありますか?
もし明日電話がきたときに何を伝えればいいかもわかりません。
あまり大ごとにはしたくなく、早く決着をつけたいのですがどうすればいいでしょうか

お返事ありがとうございます。
コピーして返したいのですが保険証の住所から引越ししてるみたいで引越し後の住所が記載されていませんでした。
カルテに書いている住所も調べてみたところ嘘だったのですがこの場合手元の保険証はどうすれば良いでしょうか。
警察などに連絡すれば良いですか?

身元確認と、支払い担保のために一時的に預かったのですから、
違法性はないですね。
貸金業者の場合は違法になりますが。
必要が生じたら、返却に応じるといいでしょう。

ご相談ありがとうございます。
後日代金を請求する際に相手の住所が必要になる可能性がありますので、返却される場合は保険証のコピーを取ってから返却されることをお勧め致します。

>同意でしたが保険証本体を預かっていることで不利になることはありますか?

不利になることはないと思いますが、原本を長期間預かっておく理由はないので、コピーを取って速やかに返却したほうが良いと思います

お返事ありがとうございます。
コピーして返したいのですが保険証の住所から引越ししてるみたいで引越し後の住所が記載されていませんでした。
カルテに書いている住所も調べてみたところ嘘だったのですがこの場合手元の保険証はどうすれば良いでしょうか。
警察などに連絡すれば良いですか?

刑事事件ではないので、警察に対応はしてもらえないと思います。

保険証の発行機関(健康保険組合等)に事情を説明したうえで、そこに返却をすれば良いと思います。