顧客からの詐欺行為にあった。会社住所と自宅は突き止めたが今後どうすればいい？
どなたか教えてください。ネットの小売販売をしておりますが、ある人物に光学の商品をすり替え詐欺をされました。私だけではなく、仲間も同じ人物に同じ行為に遭いました。相手の住所はわかりましたが、名前は偽名の可能性もあります。手順としては被害届は出すべきなのか、少額訴訟を起こすのがいいのか、内容証明でいいのか、どれが一番相手にとって罪を償わせることができますでしょうか？
一番の打撃は、被害届を出すことです。
仲間をつのり、複数で警察に行くといいでしょう。
一人だと軽く見られる可能性があります。
効果がなかったら、内容証明先行でしょう。