窃盗として被害届出せますか?

フリマアプリにて福袋を販売し(購入者側の同意のもと)購入者側が返品を要求して来たので、返品対応しましたが、商品が数点抜き取られ返送されました。こちらは発送時の送料、返品時に着払いと、商品も数点抜き取られてます。
取引メッセージにて何度も話し合いましたが、購入者側は抜き取っていない、証拠を見せろとの一点張りです。
警察に被害届を出したら取り合ってもらえるでしょうか?

警察署にご相談さてみてもよいかとは思いますが、商品を送った客観的な証拠がないため、被害届の提出や捜査を進めてもらうことは難しいケースかと思われます。

ご丁寧にお返事有難うございます。警察署に相談してみます。