フリマアプリで返金されない
フリマアプリで取引完了後に模倣品に気づき、返品したいと連絡したところ、相手から返金対応するので返品してくださいと言われ、返品したのですが、なかなか連絡がこず、商品を追跡したところ商品はもう届いてるいるはずなのにずっと連絡がありません。
どうしたらいいでしょうか？(；；)
ちなみに取引完了してしまっているためアプリの事務所は介入できない状態です(；；)
相手方の個人情報もわからないと思いますので、アプリを介して相手方に返金するように求め続けていただくほかないかと思います。
相手の方の住所、お名前は伺っていて、そちらに直接発送致しました(；；)
であればまずは書面で返金の請求書を出されるのが良いかと思います。
通常であれば返金がなければ弁護士にご依頼いただいての返金請求、最終的には訴訟ということになりますが、金額によっては赤字になる可能性が高い場合が多いです。
なるほど、、、?教えて頂きありがとうございます(；；)