代理販売禁止なのに貿易会社から注文があり断ると暴言や金銭請求をされました。支払い義務はありますか？
私が執筆している本をboothというサイト経由で販売していたところ、代理購入不可にも関わらず貿易会社から購入申し込みがありました。
私は個人宛に自宅から通販している為、海外からのユーザーに発送するのは難しいと考え、海外への販売のため、 BOOTHが正式に提携した海外通販・発送の代行サービスを許可しない、としておりました。
ですが貿易会社から申し込みがあったため転載の不安から会社を検索し調べてみました。法人番号はありましたが、責任者や会社の電話番号はなく、指定された住所を調べると空き部屋として不動産が販売しておりました。
この調べた結果を失礼を承知で相手様にお伝えし、私が海外へ販売しない理由も含め再度住所の確認をしたところ、
支払い済の商品を一方的にキャンセルされ、精神科に行け、自意識過剰等の暴言とも取れる心無い言葉が返ってきました。更には楽天ペイでの支払いでしたが返金を求められ、余分にお金を取られそうになっています。
友人に相談したところ、詐欺ではないのか？などの意見もあり警察に行くべきなのか、相手に従って返金をするべきなのか悩んでいます。
boothでは原則、支払い済みの商品に対しお客様都合のキャンセルは出来ないとされております。
精神的に傷つけられた挙句、一方的なキャンセルをされ余分にお金を請求されていますがこれは従わなければいけないのでしょうか。
相手方は、丸玖貿易株式会社という会社です。
boothの規約どおり、返金しなくていいでしょう。
違法になることはありません。
今後、脅迫があれば警察相談で。