お客様とのトラブル・自分が負担するべき？

Question

訪問マッサージ屋のアルバイトをしています。
店長が私の出勤より早くお客様の予約を取ってしまい、そのお客様は私が出勤するまで待っていてくれたのですが次のお客様にはキャンセルされてしまいました。
そのお客様からいただくはずだった料金を私が負担しろと社長に言われているのですがこれは支払うべきなのでしょうか？

本庄 卓磨 弁護士 · Accepted Answer

貴方のミスによってキャンセルが発生したわけではありませんから，貴方には支払義務はありません。
拒否して大丈夫です。

原田 和幸 弁護士 · Answer

そのお客様からいただくはずだった料金を私が負担しろと社長に言われているのですがこれは支払うべきなのでしょうか？

店長のミスで相談者の勤務時間より早く予約をとったのでしょうし、相談者が悪いわけではないでしょうから、支払う必要はないと思います。