同ビル他店舗の迷惑行為について

Question

ビルの中に入っているとある店舗を経営しているものです。
同じビルに入っている居酒屋の雇っているキャッチがビルのエントランスを塞いでキャッチ行為を行っています。
時々うちに来る為にビルに入るお客様に、声かけだけではなく挑発的な言葉を投げかけているようでお客様からうちへクレームが寄せられます。

一度その居酒屋へ直接責任者の方と話がしたいと訪れた事もあるのですが、従業員が敵意を表しながら「一緒にじゃあキャッチ見に行きますか？！証拠はあるのか」等改善もなくラチがあきません。

警察も声かけだけなら取り締まれない等で110番したとしても様子を見にきた程度の対応です。
キャッチの特性上1人を注意しても…という所もあります。
狭いエントランスで道を塞ぐ事、すれ違いに挑発的な事をするのをひとまず辞めさせたい、またその状態を継続して維持したいのですが可能なのでしょうか。

Answer 1

民事で進めることになるでしょうね。
通路妨害で顧客が迷惑を被り、業務に支障が出ることを、書面で伝えることから
でしょうね。
あとは、妨害の実態を、どう証拠に取っておくかですね。

内藤弁護士様
ありがとうございました。なるべくエントランスを通る際に携帯で録画するなど、証拠を集めておきます。
実際被害に遭われたお客様の聴取だけではやはり証拠としては弱いんでしょうか。

お客様の陳述書も複数あると効果はありますね。
遠方から隠し撮りをするのもいいでしょう。
終わります。

内藤弁護士様
ありがとうございました。
とても有益な対処法をいただき、可能性が見えてきました。集めてご依頼する参考とさせていただきます。