整体 キャンセル 支払い義務
インターネットで整体の予約をしました。
予約の際、詳細ページにキャンセル料が2500円かかる旨記載がありました。(※キャンセル料が2500円かかります。)と書いてありました。
しかしその詳細ページは分かりづらい記載で予約時私は気づかず後でその整体から電話がきて知りました。
また具体的にいつからそれが発生するかの記載はありません。
なんだか嫌な感じがし、予約して30分後にキャンセルをしました。
すると翌日整体院から電話がありキャンセル料がかかると言われました。このように分かりづらく但し書きのようにかかれたキャンセル料金の支払いに応じる必要はありますか？(キャンセル規約と言えますか？)
争点としては、予約日の4日前のキャンセルかつ予約後すぐ30分でのキャンセルが損害を与えたかという点と、上記のキャンセル規定？表示が有効であるかという二点において、私に支払い義務があるかについて教えて頂きたいです。
キャンセル表示は消費者契約法１０条から無効になる可能性が
ありますね。
予約後３０分のキャンセルなら損害が生じることもないので、消
費者契約法９条の趣旨から、損害の請求は認められないと思わ
れますね。
内藤様
お忙しい中、ご回答頂きありがとうございます。
キャンセル費用を請求されたことについて、納得のいかなかった部分をクリアにすることができ感謝しております。心がモヤモヤしたままお支払いせずにすみそうです。ありがとうございました。