ココナラでサイト作成詐欺に遭いました

Question

ココナラで詐欺に遭いました。相手に全額返金を求めたいです。

5月上旬にココナラ経由でサイトの作成を依頼・購入しました。出品者からサイトの納品完了連絡がありましたが、サイトは全くの未完でその後のやり取りでも『サイトは現在構築中』、『完成した』だのと御託を並べられ、事務局にサポート及び全額返金の旨を依頼しましたが埒が明きません

相手に全額返金させるにはどうしたら良いでしょうか？相手は法人を名乗っており、同一同名の法人が実際に存在しております

御教授ください

Answer 1

債務不履行を理由に契約を解除して、返金を求めることになります。
返金を督促してもらちが明かない場合は、法的手続きをとることも検討しなければ
なりませんが、費用対効果の問題や回収可能性の問題があるので、
具体的な調査を行うために、弁護士に面談でご相談ください。