別れた恋人が契約者の携帯電話を名義変更したいが連絡がとれない

Question

別れた恋人が契約者の携帯電話を10年ほど使用しています。電話料金は使用者のこちらが払っています。
ガラケーなのでもうサポートが終了するため機種変更や乗り換えもしくは解約をしたいのですが、別れた恋人が電話番号を変えてしまい引越しもして連絡が取れなくなってしまいました。
携帯電話会社に相談すると「名義変更も解約もできない」の一点張りで困っております。

峰岸 泉 弁護士 · Accepted Answer

契約者が別れた恋人なら，名義変更も解約もできないのは当然で，支払義務はそもそもないので，支払をしなければいいだけです。

辻村 幸宏 弁護士 · Answer

弁護士に依頼の上で、相手方の住所を調べてもらい接触を取ってもらえば、相手方としてもそこまで抵抗なく応じてもらえるのではないかとは思います。
相手方にマイナスのある話ではないので、SNS等での接触が可能である場合もあるかもしれません。