チケット詐欺をされた場合はどうすればいいでしょうか?

Twitterで2万円でチケットを譲っていただくことになりLINEを交換し、チケット代を先払いしたのですが、数回チケットの郵送を先延ばしにされ、ついに未読無視されるようになりました。
公演日までまだ2週間程ありますが不安になり調べてみたところ、たくさんの方が被害に遭われていました。
公演日までは待ってみようとは思いますが、過ぎてしまっても連絡がつかない場合はどこに相談に行けばいいのでしょうか?
また、揃えたほうがいい情報はなんですか?
住所、電話番号、口座、振り込んだ際の明細票、やり取りのスクショならあります。(電話番号は本人のものかわかりません。)
未成年(18歳)ですが、親にバレずに解決できそうですか?

被害者が他にもいるようなので、警察に被害届を
出した方がいいでしょう。
また、消費者センターにも問い合わせれば、なにか
情報が得られるかもしれません。