チャットアプリで顔写真と名前を悪用している人を特定して賠償請求できますか？
出会い系アプリに近いチャットアプリで、わたしの顔写真と名前、住んでいる県と年齢をそのまま使っている人がいると教えてもらいました。送られてきた画像のなりすましアカウントのプロフィールには雌豚など侮辱するような事が書いてありました。出会い系アプリはやっていないし、プロフィールには恥ずかしい事が書いてあるし、もし周りの人が同じアプリをやっていたら、「わたしはそういうアプリを利用する人だ」と思われるでしょうし、思っていないことまで書かれていてとても迷惑です。誰かわからなくて怖いです。注意をしましたが、懲りた様子もなくアカウントを消してはまたわたしの写真や名前を使ってアプリをやり直しています。そのアプリの運営にはメールをしましたが返事が来ません。とにかく迷惑だし、個人を特定して賠償請求など出来るならしたいです。どうしたらいいですか。わかりにくくてすみません。
顔写真や名前を冒用している場合、肖像権の侵害等を理由に、削除や発信者情報開示請求ができる可能性があります。
運営から対応が無ければ、仮処分の手続きをすることになります。
実際に可能かどうかは、証拠を検討しなければなりませんので、証拠をもって弁護士にご相談ください。