マンション管理費・修繕費・駐車料金の支払い督促の方法について

今年に入って新しく4月からマンション理事会の役員になりました。
私の役目は管理費・修繕費・駐車料金等滞納者に支払いの督促、及び書面投函です。
滞納者は居留守連絡は着信拒否とさまざまです。

管理会社の担当の方とも相談してますが、あまりよい結果が得られません。
私は、まず同じマンションの住民と言う事もあり、後ろめたい気持ちもありますが、これも役員の役目でしょうがなく業務に遂行をしております。

さて質問ですが、私たち住民で作る理事会は滞納者に対して出来る範囲は何処からどこまでかと言う事です。
「これ以上やると違法」とか、「これぐらいは良い」とかが分かりません。
総額で500万近くに上ります 滞納者の人数も8人ぐらいですが回収はどのようにしていけば良いのでしょうか?
アドバイスをお願い致します。

まずは管理組合名で、催告状を、日を開けて
2回出し、効を奏さなければ、弁護士に依頼
したほうがいいですね。
その際の、費用については、管理規約でどう
決められているか、総会の決議を必要とす
るなら、理事長と協議する事になりますね。