信用情報機関からの調査依頼書提出は問題ないか?

信用情報について。
ローンの審査をした際に、身に覚えがない債務が残っており、債権者へ問合せたところ、信用情報機関へ連絡してくださいと言われた。
上記機関へ問い合わせしたところ、電話での回答はできないので、調査依頼書を提出してくださいといわれたのですが、提出してよいものでしょうか?

求められている依頼書は、ご本人からの問い合わせであることを確認するための書類の一つですので、提出して問題ありません。