交際相手の元カノから内容証明が届いたのですがどのように対応すればよいか困っています。

Question

交際している彼の元カノから内容証明が送られてきたのですが不在で受け取れずそのあと普通郵便で弁護士事務所から郵便で書面がきました。
弁護士さんを調べて相談したらとりあえずそのままにしておきむこうから連絡を待とうとなりました。

その後バタバタして普通郵便て書面を読んだので内容証明の受け取りを忘れており保管期間をすぎてしまい、一週間以上たってその女性本人からメールが来て誠実な対応をしなければ職場にも内容証明をおくるときました。
質問なのですが
1.代理人をたてていても本人から連絡がくることはあるのですか？
2.職場に送付することに問題はないのでしょうか？

Answer 1

1.代理人をたてていても本人から連絡がくることはあるのですか？
・・・普通郵便は本人に届いたかどうかわかりませんので　内容証明郵便が相手の弁護士に返送された以上　その意思表示は送達していないと考え　まだ代理人がついていない状況ということになります。したがって　弁護士から彼が内容証明受取らないと聞き本人が連絡してきたのでしょう。

2.職場に送付することに問題はないのでしょうか？
・・・自宅に送達されない場合に　職場に送達せざるを得ない場合があります。
彼から　不在書類が入っていたあるいは普通郵便を受取った　再度自宅に内容証明郵便を送付してもらえばよいと　相手の弁護士に連絡されるのが良いでしょう。

ありがとうございます。
普通郵便をうけとったと連絡する方法は電話以外ではどのようにしたらいいですか？
1度話した事があるのですがすごい威圧的でできれば直接話したくありません。