インターネットの事例紹介 | 浅井 裕貴弁護士 新清水法律事務所

取扱事例1

• 誹謗中傷

誹謗中傷の書込者を特定し、書込者から慰謝料を受け取った例

【相談前】
依頼者様は、インターネットの掲示板に誹謗中傷を書き込まれてお悩みでした。

【相談後】
まず、掲示板の管理人と交渉し、誹謗中傷の書込を削除してもらいました。
法的手段を用いて、書込者を特定しました。
そして、書込者に対し、慰謝料請求をし、比較的高めの慰謝料を受け取ることができました。

【先生のコメント】
インターネットの掲示板の書き込みは、法的手段を踏まないと、書込者が判明しないことがほとんどです。
しかも、書込後、数カ月で書込者が不明になることがほとんどです。
そのため、弁護士に迅速に依頼してくださった良かったと思います。

取扱事例2

• 著作権侵害

Torrent（ファイル共有ソフト）で違法ダウンロードをしてしまった方の代理人として交渉した例

依頼者：男性

【相談前】
ご依頼者様は、Torrentを使って、ゲームを違法ダウンロードしてしまいました。
しかも、Torrentの性質上、ダウンロード後は、自らも違法アップロードしていることになってしまいました。
そのため、ゲーム会社から損害賠償を請求されました。

【相談後】
著作権侵害をしたこと自体は認めざるを得ないので、損害賠償額の妥当性について検討しました。
つまり、ゲーム会社の主張するような損害が本当に発生したのか否かを検討したのです。
検討した結果、ある程度の減額に成功しました。

【先生のコメント】
減額の検討には、ファイル共有ソフトの仕組みや、そもそもインターネットでのアップロード・ダウンロードの仕組みを理解しておくことが必要です。
そのような仕組みを根拠に、減額交渉をし、減額につながったと思われます。

取扱事例3

• 風評被害・営業妨害

グーグルの口コミを任意に削除してもらった例

【相談前】
依頼者様は、御商売でグーグルアカウントを使っていました。
そのグーグルアカウントの口コミに、誹謗中傷を書かれてお悩みでした。
ただ、書込からして、書込者は特定できるとのことでした。

【相談後】
私から書込者に対し、書込が誹謗中傷に当たること、書込を削除していただきたい旨を内容証明郵便で送付しました。
すると、内容証明郵便送付から２週間後、書込は削除されました。

【先生のコメント】
書込内容から書込者を特定できる場合があります。
その場合は、いきなり書込者に対して連絡すると、奏功する場合があります。

取扱事例4

• 風評被害・営業妨害

グーグルアカウントの口コミを、グーグルに削除してもらった例

【相談前】
依頼者様は、御商売でグーグルアカウントを使っていました。
そのグーグルアカウントの口コミに、誹謗中傷を書かれてお悩みでした。
ただ、書込者は特定できないとのことでした。

【相談後】
私からグーグルに対し、「法律に基づく削除に関する問題を報告する」というフォームから、何度か報告しました。ご依頼から半年後、口コミは削除されました。

【先生のコメント】
このように粘り強く対応すると、口コミが削除される場合もあります。